2012年8月19日 星期日

[知識經濟] [網路賺錢] 電子郵箱困局:用戶群體老化須向社交網絡靠攏

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�子�箱困局:用�群�老化�向社交��靠�

�1969年Leonard K.教授�出世界上第一封�子�件�,他肯定想不到40多年後的今天,�子�件走向了�落。社交��和即�通信工具�Email��了前所未有的��,�市���的�查�告�示,年�的�民更��通�社交�站�行意�反�交流,四成19�以下�友,隔好�天或有必要才�收一次Email。扎克伯格也曾�向世人宣�:"Email已死"。�子�件真的"人老珠�"了�?

  年�人正在���子�箱

  王�打�了�子�箱,下�了�封公文後,就退出了��器;而在��屏幕的另一�,QQ、�信、阿里旺旺同�打�著,跳出一����框,各式各�的聊天正在�行。�就是王�的工作��,他告�《IT��》�者,作�一名�政府的公��,他每天要查收各�上�文件,���到基�。除此之外,他不�再打��子�箱。"Email比�正式,�合商��公;�行社交活��,我一般���即�通信工具。"王��。

  而在上海某媒�工作的�者小霍�,他的�子�件一般只用��送��函或接受邀�函。如果在外面�稿,�箱也作���的��硬�,存放稿子和照片。"�子�件的交流往往是熟人之�的�通。社交��不再有��局限。只要�方都在同一�社交�站,用�可以���你感�趣的人�送信息,��大了用�的交流圈。 "

  艾瑞��《2011-2012年中��人�子�箱用�行�研究�告》�示,�深互���民才是中��人�子�箱的主流用�群,其中��在5年以上的�子�箱用��比超�8成,超�10年的�比53.4%。�年�上�,18�以上�人�箱用�高�91.4%,18�以下的使用者��8.6%。

  ��的社交化�型

  相�於即�通信工具而言,�子�件�於延�通信,在交流中�於弱�。而更��的��是,�著社交��的�起,人�在使用互���,更多地是人�人互�,社�化特徵正好迎合了年�一代通�媒����性的需要。年��民在社交��上�他�的生活,吸引�人的�注,�得精神上的�足。而在�子�箱�,�看不到人的踪影了,得到的只是一�串信息,毫�"�密"可言。

  "�互��的�展�程�看,�子�件扮演了非常重要的角色。"�象�CEO �立�告�《IT��》�者,"作���信息的一�手段,面�新的互�式、�放式的IM工具,�子�件的��正在一步步被�食,但是,它也有自己的特色,在��的保存和正式文件的��方面,起到良好的作用。"�立�特�提到,�件地址和通���作�一�����,已得到全世界的�可,�子�件不�是一�交流工具,也是一��子身份�明,可以通��子�箱找回各�失去的��和密�。而作��子身份�的Email,仍然有很大的�新空�。

  �需置疑的是,�子�件未�的�展需要�一步�型和�新。Webpower中����理�晶��,社交媒�的出�,��箱使用效率有很大的�面影�。但另一方面,�箱也承�著很多激�社交��活度的工作,�者�不是割裂的��,而是相互影�。"在移�互��代,��的�子�件也要���代的�展,必�要做到�明、高效。在�入方式、情感化��以及在移��端的�配上,必�向社交��靠�,有更好的�用性和�切度。"

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