[知識經濟] [網路賺錢] 2013網路行銷七大趨勢

2013網路行銷七大趨勢

2012年的網路行銷市場成熟，從各種不同的嘗試到今天，行銷依然沒有一個十分明確的公式可以遵循，因此2013年的網路行銷趨勢，仍然是處於廣告、口碑、互動並重的局面。以下是深入的觀察摘要：

 

1. 讓消費者成為你的行銷幫手

從Angie、Yelp、Twitter到Facebook，越來越多消費者開始使用網路對產品發出聲音。他們會對於好的商品與服務沉默，但對於不好的消費經驗會廣為流傳。不佳的客戶評價會傷害你的企業表現，企業需追蹤並且嚴肅看待客戶的反應。

 

2. 線上口碑管理

今後將會是線上口碑管理的關鍵一年，企業如未輕忽線上口碑，企業的生意與獲利都會受到打擊。Google Reviews、Yelp, Angie's List、以及Merchant Circle都是管理的好出發點。

 

3. 生意、服務與產品認證

隨著線上行銷的激烈競爭，市場區隔會是一個關鍵的行銷手法。企業願意花費更多費用於客戶關係管理，新聞稿的發送，讓企業的聲音得以透過網路傳遞，此外也會透過客戶的消費行為，找出有利於企業的市場。

 

4. 更多優惠

越來越多人透過網路找尋優惠商品，例如Groupon或Living Social等媒體。透過網路找尋優惠並不讓人意外，而購物動機也伴隨著優惠使企業的生意得以進行。

 

5. 行動化

看膩了蘋果與三星的戰爭？這才只是開始而已，行動裝置的重要性極高且搜尋量逐年增溫，您的網站是否對於行動裝置友善呢？這是商機，且你的對手也已經在做了。

 

6. 線上廣告

放棄報紙、電話黃頁的廣告計畫吧，線上廣告不僅比較便宜，而且可以追蹤做為您的行銷依據，這些報章雜誌都做不到。想想為什麼Google的股價可以站上600元的位置，他們擁抱著正是廣告的未來趨勢。

 

7. 地區、居家化

搜尋引擎越來越重視區域的權重，透過定位技術研判使用者搜尋位置給予最佳的建議，已經是逐漸成熟的技術，因此經營區域的品牌顯得十分重要。

 

翻譯參考 http://www.conversionpipeline.com/blog/2013-online-marketing-trends-year-consumer/