《EE Times》在今夏針對工程師讀者發出一份21個問題的問卷調查,日前共收到八百多份有效問卷回覆。這項調查的目的在於瞭解工程師對於 Facebook 、 LinkedIn 與Twitter 的看法。
幾乎所有的工程師都知道這些社交網站與平台,70%的受訪者也都使用這些社交網站。包括部落格、社交網站均已被廣泛使用了(包括個人部落格與針對文章發表評論),大家都很清楚這些社交網站的用途,因此這項調查不再贅述其社會互動形式。
然而,顯然地,有近三分之一的受訪者表示從不使用這些社交網絡,主要是因為他們覺得使用這些網站很「浪費時間」或「跟他們的生活和工作沒什麼關係」。
最受歡迎的社交網站
在經常接觸社交網路的工程師中,有85%的人使用 LinkedIn 、60%的人使用 Facebook。其它較受歡迎的社交網站依序是:
YouTube (34%)
Twitter (26%)
Google Plus (25%)
Flickr (9%)
將近70%的人都對於所使用的社交網路平台進行不同程度的穩私設定,限制他人可能查看的個人資料頁面。
超過三分之一的受訪者(35%)每天至少瀏覽一次社交網站,但重度用戶(每天使用至少兩個小時)只有3%。
此外,有四分之一的工程師表示公司並不允許上班時瀏覽社交網站。
用於工程開發?
最令人感到好奇的是工程師如何使用社交網路工具與平台,特別是在日常的工作中。71%的受訪者表示從不用社交網路來回應或分享公司業務資訊,81%的受訪者則從未用過社交網路工具來尋求合作解決技術問題或尋找新產品與供應商。
超過一半(56%)的人使用社交網路主要在於與同事互動聯繫,其餘的則從不用於社交目的。
值得注意的是,不同年資的工程師之間僅有些微差異。在具有20年以上工作經驗的工程師中,有87%的人不使用社交網路來解決工作上的問題或尋找產品,而61%的新手工程師(五年以下經驗)也不這麼做。此外,超過一半的年輕工程師以及四分之三的資深工程師都從未用過社交網路來要求或分享技術資訊。
行銷問題
深入分析這些資料顯示,對於電子產業的行銷人員來說,想試著透過社交媒體來接觸可能成為潛在客戶的工程師並不容易。
在工作時可瀏覽社交網路的工程師們其實並沒花太多時間在這上面。更明顯的是,在工程師喜歡使用的平台以及公司在行銷策略中所採用的平台之間存在差距。
首先,只有40%的受訪者表示他們的公司使用社交網路工具與客戶和潛在客戶互動。這其中有55%的公司採用了 Twitter ,但只有26%的工程師關心 Twitter 。85%的工程師常使用LinkedIn(這是此次調查中工程師最常用的社交網路),而只有不到一半的公司使用LinkedIn與公司外部互通。
這兩項變數相關度最高的是 Facebook ,有60%的受訪者使用Facebook,而66%的公司也使Facebook作為互動交流平台以及營造社群。不過,企業在Facebook上建立公司網頁雖然是其行銷策略的一部分,但目前還不確定工程師是否使用Facebook作為家庭以外的社交聯繫用途。
以下是這項調查的其它結果:
您使用哪些社交網路?使用情形?
公司如何使用社交媒體
貴公司是否使用社交媒體,如果是的話,使用哪些社交網站?
工程師如何使用社交媒體
工程師透過什麼方式接觸社交媒體?工程師使用社交網路來尋找技術資訊或其它工作機會嗎?
或者用於尋找合作解決問題的方式?
個人隱私與機動性
工程師還不夠機動、還未融入社交網路中,而且他們仍極力保護自己的個人隱私。
(參考原文:Engineers aren't using social networking for work,by Brian Fuller)
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