2012年4月21日 星期六

[知識經濟] [網路賺錢] 網路行銷你我他╱用耳朵看吧!

網路行銷你我他╱用耳朵看吧!

走在路上,低頭族(眼睛盯著行動裝置的人)已經愈來愈多了,這些低頭族不只等人看手機、走路看手機、就連回到家坐在餐桌上電視前的時候也難捨難分。

根據Yahoo!和Nielsen的調查,美國已經有86%的智慧型手機用戶會一邊看電視,一邊使用電話,包括上網、收發信件或臉書等,因此,在不破壞收看收聽節目的體驗前提下,爭取用戶在「第二螢幕」上的時間,進而增進用戶與品牌之間的互動,已經成為數位行銷未來的趨勢。

隨著愈來愈多的用戶在多個螢幕之間游移,運用視覺來達成廣告效果也隨之愈來愈難,一旦用戶覺得現在撥放的畫面不是他會關切的內容,眼球馬上就滑到手邊的另一台機器。如果純靠視覺難以奪得注意,那該怎麼辦呢?

就像現在蔚為人知的QR-CODE(二維條碼)讓行動裝置可以看畫面導入連結,「Soundhound」、「SHAZAM」這兩款App(Application,應用程式)則根據裝置收到的旋律,幫助使用者找到旋律的提供者、相關資訊、甚至直接線上串流視聽。

在華人圈,我們常常可以看到許多政論節目或選秀節目運用電話即時投票,讓更多觀眾投入互動,然而,透過電話來進行,畢竟還是相當要求使用者的自發性,除非誘因極為強大,從觀眾轉換為參與者的比例很難提升。

SHAZAM提供的「聽聲辨位」的功能,除了可以幫助使用者在聽到有興趣的音樂時快速找到歌曲諸元,運用在數位節目的資訊置入上也卓有成效。

包含Starbucks(星巴克)、Paramount Picture(派拉蒙影業)、Honda(本田汽車)、GAP等國際廠商都與SHAZAM合作過。在節目撥放的同時,用戶不需要主動撥打電話或抄記連結,只需要打開SHAZAM「聆聽」節目或廣告播放的音樂,就可以在「第二螢幕」上將用戶帶至指定的頁面,其內容可能是一般的廣告資訊、優惠訊息、又或是可以即時使用的折扣優待…等,不一而足。

隨著數位化、網路化的程度愈演愈烈,愈來愈多種互動工具開發是必然的走向,前些日子,Google也推出了「Glass」計畫(眼鏡式的行動裝置),如果之後的日常生活已經註定會愈來愈離不開螢幕,那麼,不妨嘗試看看占領眼睛之外的其他感官吧?

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