2012年4月2日 星期一

[知識經濟] 天下雜誌精選文章: 擁有同事緣》郭特利經驗談:高調做事,低調做人

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擁有同事緣》郭特利經驗談:高調做事,低調做人
Apr 2nd 2012, 11:07

同事間的人際關係,常常是很多人工作煩惱的來源。對此,我的觀點是:能力愈強,愈要「高調做事,低調做人」。

在跟直屬主管莊鈞源建立穩定的主從關係後,我並沒有忘記當時我的特殊情境:30歲不到的我儘管因表現搶眼,快速升上業務經理,但台灣飛利浦的業務經理多半年紀都在40多歲,我和位置與我平行的主管間,顯然有「世代差距」(generation gap)—我是當中最年輕的一個。連帶地,一個新課題也迫在眼前:我該怎麼經營橫向的同儕關係,才能讓工作順利完成?

面對莊鈞源下面「3個資深主管配我1個菜鳥主管」的局面,雖然俗話說:「不招人嫉是庸才」,但我認為這句話只不過是合理化「驕傲」的藉口,作為年輕主管,不管能力再突出,都要避免得意忘形,不斷提醒自己:人愈「紅」,愈要留心自己的行為舉止。

與其要,不如讓

比方說,我一定稱呼其他3位業務經理為「大哥」,在態度上盡量把身段放低。即使主管莊鈞源丟給我各項牽涉到橫向部門溝通的工作,我也抱著「為大家做事」的態度,而不是「由我來分配資源」。

舉個例子,後來扛下不少跨部門事務協調工作的我,常常得幫整個業務大部門規畫訓練課程。我的業績只佔全部業務的2%,年紀又最小,要是碰到熱門課程,報名人數大爆滿時,該怎麼協調?

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