2012年5月28日 星期一

[知識經濟] [網路賺錢] 從Facebook上市看"社交網站效應" (下)

事實上,互聯網企業進入中國市場水土不服的案例比比皆是,從eBay、MSN,到Google、Groupon,要找出一個典型的成功案例倒是有些勉強。面對複雜而特殊的中國市場,那些在海外蓬勃發展的互聯網公司無法施展拳腳,反而被本土互聯網公司圍剿和阻擊。假如Facebook能夠跨越障礙進入中國,也必將面臨激烈的競爭。 

    市場研究公司尼爾森前不久發佈的《2011中美社會化媒體比較研究之人人網VS Facebook》調查報告從用戶行為、商業模式等多個角度對比了兩家成長于不同文化背景、市場環境的社交網站。人人網是中國領先的實名制社交網站,報告顯示,在用戶行為方面,50%的用戶會每天登錄人人網,而Facebook該數值只有26%;"周均發佈資訊21條以上"的用戶佔比中,人人網為20%,而Facebook僅為10%;只擁有一個賬號的超忠實用戶佔比中,人人網為93%,略高於Facebook的90%。尼爾森得出的結論是,人人網的用戶黏性略高於Facebook。在商業模式方面,廣告是Facebook唯一支柱,而人人網的盈利模式則幾乎涵蓋了十年來中國互聯網探索出的所有模式:網路廣告、網路遊戲、電子商務(團購)及互聯網增值等。

 此外,人人網對於自身在品牌傳播和精準化行銷方面的優勢也是信心滿滿。以招商銀行信用卡為例,其在人人網上擁有超過25萬好友,一年帶來的商業價值估算超過10億元。對此,人人公司董事長兼首席執行官陳一舟表示,社交網路的發展普及正在成為品牌傳播的全新渠道,越來越多的企業開始嘗試社會化行銷。"一條對於某一品牌體驗的消息,會通過人人網進行'病毒式'的擴散與傳播,使得每個人都成為品牌的傳播者,也讓每一個具備良好口碑和公信力的企業被更多人認知。" 

    雖然目前雙方還只是各自的"假想敵",未到直面競爭的階段,但人人網顯然看準了這個海外強手的弱點——移動互聯網。據悉,在Facebook的9億月活躍用戶中,有55%通過移動設備登錄。由於Facebook移動版提供的廣告空間有限,其在招股書上也坦陳自己在移動互聯網領域面臨的巨大挑戰:"一旦用戶通過移動產品使用Face-book的比例增加,可能會對我們的營收和財務業績造成不利影響。"此外,Facebook在LBS(基於位置的服務)方面的探索也不盡如人意。 2010年8月,Facebook曾推出名為"Places"的LBS服務,很多人都佩服扎克伯格敢於"啃硬骨頭",而唏噓聲還未落地,Places服務卻因流量一直遠低於美國另一家LBS巨頭Foursquare而被無奈關閉。4個月後,Facebook又收購了Foursqure的直接競爭對手Gowalla,而Gowalla依舊難逃關閉的厄運。 Facebook並沒有停下收購的步伐,當Glancee再次被其收入囊下,外界不禁為這段緣分捏汗祝福。 

    "知己知彼"的結果自然是人人網著力出擊移動互聯網。目前,人人網在移動終端市場已經覆蓋了所有主流智慧手機和平板電腦,在移動領域保持快速平穩增長。作為國內首度涉獵LBS的社交網站,"人人報到"更是率先在移動客戶端中引入LBS的概念。數據顯示,用戶在人人網每天更新的帶地址資訊超過100萬條,人人網已經成為國內移動互聯領域最大的LBS平臺。就在兩周前,人人網還全面啟動了移動戰略聯盟,與Rovio、Vuzz、Nubee、Flipboard、Talkbox、ClevrU、DeNA、網易以及應用匯等中外知名互聯網廠商合作,共同搭建集美食分享、遊戲娛樂、新聞聚合等多角度全方位的內容矩陣,以進一步豐富用戶體驗。閱讀應用Flipboard曾入選"蘋果年度iPad應用",該公司CEO邁克·麥克庫伊顯然對人人網背後巨大的中國市場寄予厚望:"Flipboard十分看重人人網在中國的影響力和日益擴大的用戶規模,用戶群體覆蓋了從學生到高端商務人士。未來Flipboard將與人人網密切合作,為國內互聯網用戶提供真正有意義、令人興奮的社交應用。" 

    難怪柯克帕特�克這樣評論:"Facebook即使進入中國也不會讓人人網死掉。""中國本土的互聯網企業家的確更了解中國市場。"野村證券亞洲互聯網研究區域主管Jin Yoon則分析說:"有些人可能會將Facebook視為人人網的山寨網站。從顏色、版式到字體以及高度,Facebook都和人人網極為相似。更大挑戰在於,社交網路都具有壟斷性,比如人人網上的用戶和朋友已經建立起自己的小社區,一旦需要變動,用戶的朋友以及朋友的朋友等都要大規模'遷徙',這樣形成新的社交網路成本過高。" 

    不管入華事宜走向如何,有一點毫無疑問,Facebook掘金中國市場還有多種可能性。中國企業已經走了出去,2009年,海爾歐洲公司就嘗試在Facebook上做行銷,去年,愛慕集團也決定利用Facebook,至今已有幾十個中國品牌在Facebook上嘗試了"自我推銷",其中,聯想在Facebook上的企業專頁已擁有60多萬粉絲,是Face-book上擁有粉絲數最多的中國企業。 

    不難看出,不管是Facebook、人人網,還是其他社交網站,屬於社交網站的財富故事剛剛講到精彩點,誰知道明天的社交網站是不是能賺到1000億美元。

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