2012年3月22日 星期四

[知識經濟] 數位時代 Beta3.0 | 數位行銷: 蘋果App Store的「無序」亂象

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蘋果App Store的「無序」亂象
Mar 23rd 2012, 04:56

蘋果的iOS裝置量已經超過3億,應用的下載數更已突破250億次,不用專家告訴你,任何人都知道,App是門大生意。

不過,目前要做這門生意,最重要的事,可不是只要把應用做好就行。知名市調研究機構 Nielsen的數據指出,超過63%的App Store應用下載,都是透過蘋果官方的排行榜,行銷公司Fiksu也表示,頂端排名的App,平均一天就可獲得10萬次的下載量。也就是說,在超過60萬的「茫茫App海」中,如何讓人發現你的產品,是所有開發者最應該頭痛的事,而在一些提供行銷App為服務的業者眼裡,這甚至是唯一要緊的事。

只要以9000~13000美元的價格,GTekna就能想辦法幫你把App擠到蘋果的排行榜上。服務的經營者Chang-Min Pak不願透露其「商業機密」,只提到會利用買下的網站廣告欄位,以獎品或禮物吸引消費者下載其客戶的應用。競爭者之一的TapJoy顯然不相信這套說詞,認為GTekna也許是透過一些機器人程式,以假帳號產生不正當的下載量方有此成績,另一些人則覺得,中國的「螞蟻雄兵」可能才是GTekna的「秘方」。然而,不論真假,Chang-Min Pak靠著去年進帳200萬美元的收入,在美國矽谷中心的Palo Alto買下房子,還幫太太買了部賓士則是不爭的事實。

一向控管嚴格的蘋果,當然不會坐視這樣的事情在其眼皮底下發生。今年2/6宣布的最新政策,便是針對使用這些「保證上榜」行銷服務的App開發者,未來將採取封鎖的動作。不過,除了消極的管制,同月蘋果以5000萬美元買下的Chomp應用搜尋引擎,顯然則是其積極面的作為。透過整合Chomp的技術,蘋果希望可以幫助使用者避開排行榜的「誤導」,直接從需求去尋找適合的應用,另一方面,改善的排行演算法,也有助於提供更準確的App熱門程度參考。

相較於從搜尋引擎起家,早以習慣處理「排序亂象」的競爭對手Google,一向對經手之事層層把關的蘋果,每天面對數以千計送審的應用,平均一個應用只能花15分鐘時間檢視,而投機者卻永遠存在,如何讓App Store的品質水準繼續保持,進而提升使用經驗,顯然是這位科技巨人未來最重要的課題之一。

來源:Bloomberg Businessweek

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