[知識經濟] 業務技巧 - Google 新聞: 成功業務銷售人員必勝術 - 中央通訊社

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成功業務銷售人員必勝術 - 中央通訊社 Mar 6th 2012, 05:42 (中央社訊息服務20120306 13:35:55)æ ¹æ"šçµ±è¨ˆï¼Œè¨±å¤šä¼æ¥­è€æ¿ï¼Œéƒ½ç•¶éŽæ¥­å‹™ï¼Œç'ºä»€éº¼è€æ¿å¤§å¤šç•¶éŽæ¥­å‹™ï¼Œå› ç'ºä¼æ¥­ç¶"營，關鍵çš"äº"大職能即ç'ºç"¢ï¼ŒéŠ·ï¼Œäººï¼Œç™¼ï¼Œè²¡ï¼ŒéŠ·å"®è·èƒ½æ˜¯ä¼æ¥­ç"Ÿå­˜èˆ‡å¦çš"重大關鍵，銷å"®å¿…須知é"å¸'å ´å‹•å'，瞭解客戶心理，é"成顧客滿æ"ï¼ŒéŠ·å"®æ˜¯å¸'å ´çš"風å'球，也是企業永續ç¶"營çš"重要起點，因ç'ºæ»¿è¶³å¸'場需æ±'，就能找到ç¶"營çš"成功ç¶"é©—ã€' 中華人事主管å"會資深講師 王人國指出，業務工作活æ½'，工作自ç"±ï¼Œè–ªçŽåˆé«˜ï¼Œå¸å¼•è¨±å¤šäººæŒ'戰業務工作，證明自己çš"成就，也帶來高æ"¶å…¥ï¼Œè¦‹å¤šè­˜å»£ï¼Œåˆèƒ½å¢žåŠ ç¶"驗與能力，又能å"助他人，具å'™é«˜æˆå°±æ"ŸåŠå¹¸ç¦æ"Ÿï¼Œä¹Ÿæˆç'ºæœªä¾†å‰µæ¥­æˆ–升遷至高階主管çš"成功起點，所以業務å"¡å…·å'™èº«ã€å¿ƒã€éˆï¼Œä¸‰å¤§å¹¸ç¦åƒ¹å€¼ã€' 業務å"¡ï¼Œå¯ä»¥ç™½æ‰‹èµ·å®¶ï¼Œæ¥­å‹™å"¡ï¼Œå¯ä»¥æ"¹è®Šäººç"Ÿå'½é‹ï¼ŒæˆåŠŸæŽŒæ¡åœ¨è‡ªå·±ï¼æˆåŠŸæ¥­å‹™å"¡ï¼å¿ƒæ…‹æ˜¯èµ·é»žï¼Œè¡Œå‹•æ˜¯æ°¸æ†ï¼ä¸€èˆ¬äººèªç'ºï¼Œæ¥­å‹™å"¡ä¸€å®šè¦å£æ‰å¥½ï¼Ÿå…¶å¯¦æ²'人天ç"Ÿå£æ‰å¥½ï¼Œæ‰èƒ½æ˜¯æ…¢æ…¢å› ç'ºç¶"驗，而練出來çš"，重要關鍵在於æ"é¡˜åŠå¿ƒæ…‹ï¼Œå®¢æˆ¶è²·çš"是心態，而非口才ã€'ç¶"ç"±ä¸–界成功çš"業務å"¡ï¼Œåˆ†æžçµ±è¨ˆï¼Œå¤§éƒ½å…·å'™é'£äº›ç‰¹è³ªå'¢ï¼Ÿ 成功業務å"¡çš"成功關鍵六力，夢想力：都有遠大çš"夢想，知é"ç'ºä½•è€Œæˆ°ï¼Ÿç'ºèª°è€Œæˆ°ï¼Ÿæ¿€å‹µè‡ªå·±å‰µé€ é«˜ç¸¾æ•ˆï¼Œæ¥­å‹™å"¡ä¸€å®šè¦æ‰¾åˆ°æŒ'戰自己未來çš"動機及使å'½æ"Ÿï¼Œæ‰èƒ½æ¿€å‹µæˆ°é¬¥åŠ›ã€'正面力：遇到任何事，不論挫折或險阻，成功çš"業務å"¡ï¼Œä¸€å®šä¿æŒæ­£é¢æ€è€ƒï¼Œä¸ä½¿è‡ªå·±é™·å…¥å›°å¢ƒï¼Œæµªè²»æ™'é–"，破壞心情，天天快æ¨'，勇敢面對希望çš"未來ã€'影響力：成功çš"人，具å'™è‰¯å¥½çš"知能與å"å¾·ï¼Œèƒ½æ"´å¤§å½±éŸ¿åŠ›ï¼Œæœ‰æ•ˆçš"使他人信任ã€' 人際力：具å'™ä½¿äººé¡˜æ"ç›¸æŒºçš"人際關ä¿'，逐漸æ"´å¤§äººè"ˆï¼Œæˆç'ºæˆåŠŸçš"基礎ã€'ç¶"驗力：不斷嚐試新機會，累積ç¶"驗，找到成功ç¶"驗，做好事前準å'™ï¼Œé¿å…æœªä¾†çš"錯誤及損失，ç"šè‡³é™ä½Žå®¢æˆ¶æŠ±æ€¨ã€'執行力：坐而言，不å¦'起而行，處事主動積極，自動自發，說到做到，會有明確計劃，貫徹執行，成功者都具å'™å¿«ã€ç‹ ã€æº–三大成功基因，做事迅速確實，勇敢æŒ'戰，勇敢創新，準精完成任務，使å'½å¿…é"çš"精神ã€' 面對ç"¡åœ‹ç•Œçš"未來競爭與機會，å¦'何迎接未來çš"æŒ'戰，是業務å"¡å¿…須思考çš"議題，世界在變，客戶行ç'ºåœ¨è®Šï¼Œä¼æ¥­ä¹Ÿè¦è·Ÿè'—變，才能永續ç¶"營，立於不敗之地！首先要把夢想變行動：許多人空有夢，但æ²'有行動，只想但不做，業務å"¡ä¸€å®šè¦æœ‰è¡Œå‹•åŠ›ï¼Œä¸èƒ½åªæ˜¯ç©ºæƒ³ï¼Œç©ºè«‡ï¼Œåªé ä¸€å¼µå˜´ï¼Œåªæœ‰çœŸæ­£çš"行動，才能把夢想成真，激勵戰鬥力ã€'再來就是要æ"æœ‰è‰¯å¥½å"å¾·ï¼šèª ä¿¡ï¼Œæ˜¯æ¥­å‹™æ°¸é æˆåŠŸçš"基礎，只有å"å¾·ï¼Œæ‰æ˜¯æˆåŠŸçš"堅實保證，一æ™'çš"成功是運氣，å"¯æœ‰èª ä¿¡ï¼Œæ‰èƒ½æ°¸çºŒçš"成功ã€' 王人國提é†'，業務銷å"®äººå"¡ä¸€å®šè¦å»ºç«‹è‰¯å¥½å£ç¢'：自己覺得好，叫自æˆ'æ"Ÿè¦ºè‰¯å¥½ï¼Œå®¢æˆ¶è¦ºå¾—好，才叫口ç¢'，大多客戶覺得好，就變成了å"ç‰Œï¼Œè®Šæˆä¸€ä»½å±¬æ–¼è‡ªå·±çš"成功事業ã€'另外é'"要運ç"¨ç§'技行銷：未來成功業務å"¡ï¼Œå·²ä¸èƒ½åªé é¢å°é¢çš"人際關ä¿'而已，因ç'ºå®¢æˆ¶çš"購買行ç'ºå·²ç¶"慢慢æ"¹è®Šï¼Œæ–°ä¸–代çš"人，活動大量靠網路，手機很發é"，筆電也很發é"，即æ™'，隨æ™'，社群çš"ç¶"營，變成ç§'技行銷çš"成功關鍵，未來型çš"業務人才，應該æ"…於運ç"¨ç§'技行銷，才能創造高績效，未來çš"業務å"¡ï¼Œä¸æ˜¯ç"¨å¤©ç®—績效，也不是ç"¨è¦‹å¤šå°'客戶，多å°'路程算績效，而是運ç"¨ç§'技行銷力量，創造高績效ç"¢å€¼ï¼ 中華人事主管å"會執行長 æž—ç"±æ•æŒ‡å‡ºï¼ŒæˆåŠŸè²´åœ¨å¿ƒï¼Œä¸åœ¨å½¢ï¼Œæœ‰å¿ƒå³èƒ½æˆå°±ä¸€ç¿»äº‹æ¥­ï¼Œå»ºç«‹è‰¯å¥½å¿ƒæ…‹èˆ‡å"å¾·ï¼Œæ‰"好成功çš"基礎，迎接未來æŒ'戰！天氣ç"±è€å¤©æ±ºå®šï¼Œæ™¯æ°£ç"±å¸'場決定，成功ç"±è‡ªå·±æ±ºå®šï¼æ²'有不可能，æŒ'戰所有可能，才是成功業務çš"精神！身ç'ºç¬¬ä¸€ç·šæˆ°å°‡ï¼Œå"¯æœ‰å…·å'™æ¥­å‹™è¡ŒéŠ·åå…«èˆ¬æ­¦è—ï¼Œæ‰èƒ½è¼•æ˜"突破業績ç"¶é ¸ï¼Œè®"æ"¶å…¥å†å‰µæ–°é«˜ï¼ 中華人事主管å"會「é '尖銷å"®äººæ‰é¤Šæˆèªè­‰ç­ã€çµåˆå¯¦æˆ°è¬›å¸«å¤šå¹´åŠŸåŠ›ï¼Œå'³æŽˆæ'¨æ¥­å‹™éŠ·å"®äººå"¡å¿…æ‡'çš"實戰心法，包含戰略設定、å¸'場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷å"®ã€äººè"ˆå»ºç«‹ã€é›»è©±è¡ŒéŠ·ã€ç•°è­°è™•ç†ç­‰ï¼Œçµ•å°å"助æ'¨æ‰"通任督二è"ˆï¼Œç¶"ç"±å¸'å ´æ‹"展將ç"¢å"æˆåŠŸå°Žå…¥å¸'場，有效æ" å£"競爭對手，就能æ"´å¤§å¸'場與客戶ä½"有率，成ç'ºé–‹æ‹"業績所å'披靡çš"ç"¡æ•µæˆ°é¦¬ï¼æœ¬èª²ç¨‹å°‡æ–¼å°åŒ—3/18、台中4/28準æ™'開課，想成ç'ºä¼æ¥­é–‹ç–†æ‹"土重要戰力çš"æ'¨ï¼Œåƒè¬ä¸è¦éŒ¯éŽï¼ æ"æœ‰ä¸­è¯äººäº‹ä¸»ç®¡å"會相關認證已成ç'ºå°±æ¥­å¸'場人才評é''標準，目前已有超過百家知名企業，指名æ"æœ‰ä¸­è¯äººäº‹ä¸»ç®¡å"認證之æ±'職者，具有å"ªå…ˆé¢è©¦æ©Ÿæœƒï¼Œä»¥è­‰ç…§è­‰æ˜Žè·å ´ç«¶çˆ­åŠ›çš"æ™'代，千萬不要錯過ç'ºè‡ªå·±åŠ åˆ†çš"機會！相關課程諮詢請洽02-5581-8080或上å"會網站www.hr.org.twã€' 訊息來源：中華人事主管å"會

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